Unificação de operações e a jornada do usuário
O Instituto Impa lidava com duas frentes operacionais distintas: de um lado, a editora de livros técnicos; do outro, a comercialização de produtos como itens de papelaria e jogos. Essa separação gerava desafios na gestão, na integração dos processos e na experiência do usuário.
Para resolver esse cenário, a Bertholdo implementou uma plataforma unificada, capaz de centralizar todas as jornadas em um único ambiente. Com isso, foi possível integrar operações, simplificar a gestão e garantir mais eficiência em toda a estrutura.
Agora, o usuário tem uma experiência muito mais fluida e intuitiva. Ele pode adquirir um livro e, em seguida, comprar itens como jogos e produtos de papelaria de forma simples, dentro do mesmo ambiente. Além disso, estruturamos fluxos específicos para atender diferentes necessidades, tornando toda a jornada mais organizada, prática e eficiente.
Engenharia de Integração: WooCommerce, Protheus e Braspag
A integração entre os sistemas foi um dos pontos mais críticos do projeto. Identificamos que o fluxo padrão do WooCommerce não atendia às exigências fiscais do ERP Protheus. Além disso, as limitações da Braspag dificultavam a automação dos pagamentos.
Para superar esse cenário, realizamos uma customização avançada no checkout. Adaptamos formulários e processos para atender aos requisitos da Braspag, eliminando falhas no processamento dos pagamentos.
Também implementamos uma segmentação fiscal inteligente, garantindo a conformidade tributária desde o primeiro contato do cliente com a plataforma.
Performance e automação de dados
Outro ponto de atenção foi a performance da plataforma, principalmente durante períodos de alta demanda, como as janelas de inscrição.
Por isso, realizamos uma refatoração estratégica nas saídas da API do WooCommerce, garantindo maior precisão e eficiência no tráfego de dados. O resultado foi a entrega de um JSON limpo e totalmente compatível com o Protheus.
Além disso, fortalecemos o fluxo financeiro com a criação de rotas customizadas, permitindo a exibição de dados de NFC diretamente nos pedidos. Com isso, o ciclo de faturamento passou a acontecer de ponta a ponta, de forma automatizada e segura, sem a necessidade de intervenções manuais.
Por que a Bertholdo lidera grandes projetos?
A entrega do projeto IMPA reafirma o compromisso da Bertholdo com a competência técnica. Somos parceiros oficiais da Automattic, a empresa por trás do WordPress. Portanto, temos acesso direto a padrões globais que garantem a máxima performance.
Contudo, a tecnologia é apenas parte da solução. Projetos com prazos fatais exigem um time especializado e capaz de prever gargalos. Nossa experiência permite transformar desafios tecnológicos em vantagem competitiva. Instituições de prestígio confiam na Bertholdo para gerenciar operações críticas. Modernizamos a distribuição do conhecimento para que a equipe do IMPA foque na ciência, enquanto nossa tecnologia cuida da burocracia.
Sua operação também exige integrações complexas e alta performance?
Se a sua instituição ou empresa precisa conectar ecossistemas como WooCommerce, Protheus e gateways de pagamento com máxima segurança e automação, nós temos a expertise necessária para o seu projeto.
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