Como testar a plataforma antes de começar a vender no exterior?

Para muitos empreendedores, vender no exterior representa uma grande oportunidade de aumentar faturamento e expandir a marca globalmente. Mas, antes de iniciar as operações internacionais, é bom garantir que a plataforma de e-commerce esteja preparada para lidar com questões como logística, pagamentos em diferentes moedas, suporte a idiomas e outros detalhes técnicos.

Neste post, você vai descobrir por que é tão importante testar tudo antes de iniciar as vendas internacionais e como realizar esses testes na prática. Confira!

Quais as vantagens de vender no exterior?

Vender no exterior abre portas para um mercado muito mais amplo do que o nacional. Em muitos segmentos, há uma alta procura por produtos brasileiros, desde moda e acessórios até itens de decoração, alimentos típicos e artigos de beleza. Confira alguns benefícios:

• aumento de receita — ao atingir um público maior, as chances de vendas crescem consideravelmente;
• diversificação de riscos — depender de um único mercado pode ser arriscado em tempos de instabilidade econômica. A expansão internacional equilibra melhor as fontes de receita;
• valorização da marca — ter produtos reconhecidos no exterior agrega valor à marca, conferindo prestígio e aumentando a competitividade;
• acesso a diferentes moedas — em alguns casos, a cotação favorável do dólar ou de outras moedas pode elevar a margem de lucro.

Para aproveitar esses benefícios, no entanto, é indispensável fazer testes que garantam o bom funcionamento da plataforma de e-commerce e evitem surpresas desagradáveis na hora das vendas.

Como saber se a plataforma de e-commerce está preparada?

Antes de se aventurar no mercado internacional, é essencial avaliar se sua loja virtual contempla recursos e integrações voltadas para vender no exterior. Veja alguns pontos fundamentais:

• integração de métodos de pagamento internacionais — cartões de crédito internacionais, PayPal e outros gateways de pagamento globais devem funcionar sem problemas;
• capacidade de exibir preços em diferentes moedas — ter um conversor ou mesmo permitir que o cliente escolha a moeda pode aumentar a confiança do comprador;
• disponibilidade de múltiplos idiomas — o site precisa estar traduzido ou pelo menos configurado para oferecer uma versão em inglês ou outro idioma relevante;
• logística e frete — verifique se é possível calcular corretamente os custos de envio para diferentes países e se a plataforma oferece integração com transportadoras internacionais;
• segurança — certifique-se de que o site atenda às boas práticas de proteção de dados e às exigências legais em cada mercado-alvo.

Caso a plataforma não apresente tais recursos ou exija muitas adaptações, pode ser o momento de repensar a tecnologia utilizada ou buscar suporte especializado.

Como fazer testes?

Para garantir que tudo funcione adequadamente antes de vender no exterior, é importante realizar testes práticos, simulando compras em diferentes cenários. Algumas sugestões:

• teste de compra internacional: utilize um endereço e forma de pagamento do exterior para verificar se todos os passos funcionam, desde a escolha do produto até a finalização do pedido;
• verificação de taxa de câmbio: se o site exibe valores em outra moeda, faça simulações com diferentes cotações para assegurar que o cálculo seja correto e que não ocorram divergências no checkout;
• testes de envio e rastreamento: configure o frete para destinos internacionais e veja se o cliente recebe as informações de acompanhamento do pedido corretamente;
• análise de usabilidade em outros idiomas: caso ofereça versões do site em inglês, espanhol ou outras línguas, verifique se a tradução está completa e se não há problemas de layout;
• avaliação de atendimento e suporte: se a empresa pretende atender clientes estrangeiros, verifique se o suporte está preparado para responder em outro idioma, seja via chat ou e-mail.

Esses testes devem ser contínuos, pois as condições de mercado e as exigências de cada país podem mudar ao longo do tempo.

Por que fazer uma parceria com a Bertholdo?

A Bertholdo é especialista em ajudar empresas a terem sucesso nas vendas online, tanto no Brasil quanto no exterior. Trabalhamos com as principais plataformas do mercado (como Magento, WooCommerce e Shopify) e oferecemos:

• consultoria em e-commerce internacional: identificamos necessidades específicas para cada país ou região e apontamos as melhores soluções tecnológicas;
• implementação e testes avançados: nossa equipe garante que sua plataforma esteja pronta para lidar com pagamentos, fretes e atendimento a clientes estrangeiros;
• otimização de performance: ajustes em velocidade, layout, SEO e conteúdo, para que o site ofereça uma experiência global de alto nível;
• suporte contínuo: acompanhamos o desempenho da loja virtual, fornecendo melhorias e atualizações necessárias para o crescimento do negócio.

Com a Bertholdo ao seu lado, você conta com uma equipe que conhece as nuances de vender no exterior e está preparada para orientar seu e-commerce em cada etapa da expansão.

Quer saber mais sobre como testar sua plataforma antes de começar a vender no exterior? Entre em contato com a Bertholdo e descubra como podemos ajudar você a alcançar o mercado internacional de forma sólida, segura e eficiente!