Aproveitando a estrutura computacional fornecida pelo sistema SAP ERP, a Bertholdo desenvolveu o Portal Financeiro da MRV Engenharia.
A ferramenta web possibilita que os clientes da MRV tenham acesso a sua conta. Além da possibilidade de simular negociações de sua dívida.
Conhecido mundialmente por possibilitar o controle de todos os processos executadas dentro de uma empresa, o SAP ERP estará por trás das atividades executadas dentro do portal financeiro, o que garante a segurança dos dados fornecidos.
Segundo o desenvolvedor ABAP da Bertholdo, Carlos Eduardo, o sistema trabalha com HTMLB e programas com linguagem ABAP integrando às páginas web. “O portal financeiro é desenvolvido com os próprios recursos que o SAP ERP fornece que é o SAP WEB AS”, acrescenta.
Entre as melhorias desenvolvidas para o cliente estão: visualizar as parcelas vencidas e a vencer, nas negociações de dívidas o portal vai oferecer a antecipação de pagamentos, quitação de saldo devedor e renegociação das parcelas vencidas.
Tudo é feito online, inclusive a emissão do extrato.
Entre os benefícios está à usabilidade para o cliente que ganha um único local para o boleto online, extrato online e negociação. O acesso será feito pelo portal de clientes no próprio site da MRV.
Desenvolvimento
Visualmente o portal é um website, mas o gerenciamento das informações será feito pelo SAP ECC 6.0. Por se tratar de um sistema integrado, o portal servirá de apoio para o setor administrativo.
Quando o cliente solicitar a renegociação de uma dívida, por exemplo, o setor logo saberá do pedido. A análise da aprovação passará pelos setores responsáveis que irão avaliar o perfil do cliente, a situação, entre outras regras de negociação.
Assim que ocorrer a aprovação o cliente receberá um e-mail, no portal financeiro ele também terá um retorno.
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