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Dia do Consumidor 2023: dicas para seu e-commerce vender mais

Conheça as melhores dicas para aumentar suas vendas no Dia do Consumidor 2023. Confira nosso conteúdo especial!

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No último ano, o Dia do Consumidor movimentou cerca de R$ 722 milhões em vendas no comércio eletrônico brasileiro, um aumento de 22% em relação ao ano anterior, os dados são da Neotrust, empresa de monitoramento do e-commerce nacional.

Este evento, que acontece em 15 de março, é conhecido como a “Black Friday do primeiro semestre” e representa uma grande oportunidade para as empresas aumentarem suas vendas e conquistarem novos clientes.

Nos últimos anos, surgiu a tendência de não resumir o evento apenas a um único dia, mas expandir para a Semana do Consumidor. O varejo passou a oferecer uma semana inteira de ofertas para atrair os consumidores e potencializar os resultados.

Segundo a Neotrst, nos primeiros 15 dias de março, o e-commerce brasileiro faturou R$ 7,2 bilhões, resultando em aumento de 8% na comparação entre 2022 e 2021.

Dia do Consumidor 2023: 3 dicas para acelerar as vendas

Como surgiu o Dia do Consumidor?

O Dia do Consumidor foi criado, nos Estados Unidos, em 1962 pelo ex-presidente John Kennedy para celebrar os direitos do consumidor.

A frase “Os consumidores, por definição, incluem todos nós” dita por John F. Kennedy em seu discurso no congresso americano em 15 de março de 1962 é uma afirmação que ressalta a importância do consumidor na economia e na sociedade. Kennedy enfatiza que todos, como consumidores, têm o poder de influenciar o mercado e que é papel do governo proteger e garantir seus direitos como consumidores. A frase continua relevante até hoje, mostrando que a compreensão do papel dos consumidores é fundamental para a criação de políticas públicas e a construção de uma sociedade justa e equilibrada.

No Brasil, o Dia do Consumidor chegou em 2014 pela iniciativa do site Buscapé, com o objetivo de promover descontos e ofertas especiais para os consumidores em meio ao período de baixa temporada de vendas. Desde então, a data vem ganhando cada vez mais força no mercado brasileiro.

No Dia do Consumidor 2022, muitas empresas realizaram grandes promoções para atrair os consumidores e aumentar as vendas. Algumas das principais promoções incluíram descontos em eletrônicos, como smartphones e TVs, além de promoções em itens de moda, beleza e decoração.

Grandes varejistas também ofereceram frete grátis para compras acima de um determinado valor, o que incentivou muitos consumidores a aproveitar as promoções.

O sucesso das promoções no Dia do Consumidor 2022 demonstra a importância desta data no calendário varejista e a necessidade das empresas se prepararem para oferecer ofertas atrativas e garantir a satisfação dos clientes.

Como preparar sua loja virutal para o Dia do Consumidor?

Para ajudar as lojas virtuais a se prepararem para o Dia do Consumidor 2023 e aumentarem suas vendas, apresentamos três dicas importantes:

#1 Ofereça descontos exclusivos e personalizados

Os consumidores esperam encontrar descontos atraentes no Dia do Consumidor, por isso, é importante que as empresas ofereçam ofertas exclusivas e personalizadas para cada cliente. Utilize dados como histórico de compras e preferências do consumidor para oferecer promoções relevantes e aumentar as chances de conversão em vendas.

Não existe um tipo de desconto universalmente melhor para o Dia do Consumidor, pois isso depende do perfil de cada loja e dos consumidores que ela atende. Algumas lojas podem optar por oferecer descontos percentuais em toda a loja, enquanto outras podem escolher promoções em produtos específicos.

Algumas lojas virtuais podem oferecer brindes ou vantagens exclusivas para clientes fiéis. O importante é que as promoções sejam atrativas e relevantes para os consumidores, oferecendo preços competitivos e benefícios que realmente agreguem valor à compra.

O sucesso das promoções dependerá da capacidade das lojas de conhecerem seu público-alvo e oferecerem descontos e benefícios que atendam às suas expectativas.

#2 Invista em campanhas de marketing digital

Para que as ofertas do Dia do Consumidor cheguem ao maior número possível de pessoas, é essencial investir em campanhas de marketing digital. Utilize ferramentas como o Google Ads e as redes sociais para promover as ofertas e direcionar o tráfego para o seu site.

Além disso, é importante criar conteúdo de qualidade, como vídeos e artigos informativos sobre os produtos em promoção, para atrair a atenção do público e aumentar a credibilidade da marca.

#3 Prepare-se para a alta demanda

Com a grande demanda de consumidores em busca de promoções, é fundamental que as empresas estejam preparadas para lidar com o aumento no volume de vendas e garantir a satisfação do cliente.

Certifique-se de ter estoque suficiente dos produtos em promoção, tenha uma equipe de atendimento ao cliente preparada para atender às demandas e ofereça opções de pagamento e entrega flexíveis para facilitar a compra.

Preparado para o Dia do Consumidor 2023?

Dia do Consumidor 2023 representa uma grande oportunidade para as empresas aumentarem suas vendas e conquistarem novos clientes. Para aproveitar ao máximo esta data, é importante oferecer descontos exclusivos, investir em campanhas de marketing digital e estar preparado para a alta demanda. Com essas dicas, sua empresa estará pronta para acelerar as vendas no e-commerce e obter sucesso neste importante evento do calendário varejista brasileiro.

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