A princípio, entenda o que é WhatsApp Business. Esse tipo de WhatsApp é um modelo comercial, próprio para realizar negócios de forma mais facilitada para o cliente e o empreendimento.
Ter uma conta verificada no WhatsApp através do WhatsApp Business significa possuir uma conta autenticada como pertencente a uma entidade comercial ou figura pública autêntica.
Essa conta é indicada por um selo de verificação verde ao lado do nome do perfil. Esse selo de verificação é uma maneira para os usuários do WhatsApp saberem que estão se comunicando com uma fonte legítima e confiável.
Vamos orientar você através deste artigo a conquistar a sua conta verificada no WhatsApp. Continue a leitura!
Envie a solicitação
A primeira etapa é acessar o seu WhatsApp Business, ir nas configurações, que se encontram no canto superior direito da tela do celular. Clique na opção “conta” e no item “verificação de conta”.
Você será direcionado para uma nova página que contém informações sobre a verificação da sua conta. Ao rolar a página para baixo, selecione a opção “solicitar verificação”. Preencha o formulário e envie.
Colabore com a verificação das diretrizes
Realizar a verificação das diretrizes para obter uma conta verificada no WhatsApp é fundamental para garantir a legitimidade e confiabilidade das contas na plataforma da sua loja virtual. Isso ajuda a prevenir a propagação de informações falsas e protege os usuários de possíveis fraudes.
Além disso, a verificação das diretrizes auxilia a distinguir perfis autênticos de contas falsas, especialmente no caso de figuras públicas e empresas renomadas no mercado, fortalecendo a confiança na comunicação. Esse processo também contribui para a segurança online, reduzindo o risco de phishing e atividades maliciosas.
Para os usuários, a seleção oferece interações mais seguras e informadas, promovendo um ambiente saudável. Em resumo, a verificação das diretrizes no WhatsApp é essencial para estabelecer uma presença legítima e confiável, beneficiando tanto as contas verificadas quanto os usuários.
Envie os documentos da empresa
É absolutamente necessário apresentar os documentos da empresa para solicitar uma conta verificada no WhatsApp. Essa medida é essencial para confirmar a veracidade e a legitimidade da entidade por trás da conta. A apresentação dos documentos da empresa é um passo crucial no processo de verificação de identidade, pois ajuda a estabelecer a natureza oficial da conta.
Isso também contribui para manter a integridade da plataforma do e-commerce, prevenindo a presença de contas falsas ou enganosas. Ao fornecer os documentos da empresa, você garante aos usuários uma experiência mais segura e confiável, fortalecendo a confiança nas interações dentro do aplicativo.
Veja os documentos que devem ser apresentados para comprovar o registro comercial:
- contrato social/certidão de constituição;
- alvará de funcionamento;
- certidão de registro fiscal ou do IVA da instituição.
Após todos esses procedimentos, é só aguardar a notificação de aprovação ou rejeição da conta no aplicativo. Normalmente, quando a conta é negada, em média, outra solicitação só pode ser feita após 30 dias.
Enfim, antes de solicitar a sua conta verificada no WhatsApp, é importante compreender a diferença entre conta verificada e conta confirmada. A conta confirmada simplesmente confirma que o número de telefone pertence àquela instituição. Já a conta verificada contém um símbolo de verificação, o que fortalece a sua marca perante as pessoas que entrarem em contato com a empresa.
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