Para ter sucesso no e-commerce, qualquer empresa precisa investir em diversos canais de atendimento ao cliente. Isso é um fato! Os consumidores devem ter facilidade em contatar a empresa sempre que precisar, principalmente no pós-venda.

Então listamos para você quais são os principais canais de atendimento ao cliente que você deve priorizar na sua loja virtual. Veja nossa lista:

1. E-mail

2. Chat online

3. Telefone

4. WhatsApp

5. Redes sociais

Infográfico: Canais de atendimento ao cliente

Agora, confira nosso exclusivo infográfico com os melhores canais de atendimento para você utilizar no seu e-commerce.

Infográfico: Canais de atendimento ao cliente

Muito em breve, esse infográfico estará disponível para download em formato PDF. Porém, se precisar dele agora (para consultas futuras ou imprimir), faça sua solicitação pelo nosso formulário de contato. Nós enviaremos para você por e-mail.

Desejo que seu atendimento engaje e encante seus clientes!

 

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