O Dia dos Namorados é uma data estratégica para o comércio eletrônico. Comemorado em 12 Junho, no Brasil, o período apresenta aumento nas taxas de conversão a cada ano. O Dia dos Namorados é uma oportunidade imperdível para o comércio no Brasil, como mostrou o faturamento de mais de R$ 6,5 bilhões do e-commerce em 2022.
Os varejistas precisam se preparem com antecedência para a campanha de 2023, especialmente focando nas vendas nos dias 10 e 11 de junho, que caem em um fim de semana.
É importante considerar que muitos casais optarão por antecipar as comemorações, devido à praticidade e menor agitação durante o fim de semana. Portanto, é provável que muitos presentes sejam comprados nesses dias. Preparar-se para atender essa demanda é essencial para aproveitar ao máximo as oportunidades de vendas no Dia dos Namorados.
Por isso, hoje trouxemos dicas e dados para que você aproveite, e muito, para vender ainda mais e alavancar o faturamento da sua loja virtual. Confira!
Dia dos Namorados em 2023: entenda o cenário
As vendas no Dia dos Namorados devem aumentar este ano em comparação com o ano passado, de acordo com uma pesquisa da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce). A previsão é de um crescimento de 5,2%, o que significa que os shoppings podem esperar um movimento de aproximadamente R$ 4,6 bilhões durante os dias 6 a 12 de junho.
A pesquisa foi realizada com diversos shoppings entre os dias 24 e 31 de maio de 2023, e revelou que 85% dos estabelecimentos têm expectativas positivas para a data, esperando aumento do fluxo de visitantes, ticket médio e outros indicadores.
Em relação aos itens mais procurados, eletrônicos e itens de informática estão à frente, com 93,8% do total das buscas. Em seguida, produtos de beleza aparecem na lista com 86,6%. Veja mais detalhes na imagem, que mostra o ranking de conversões por gênero:
Animador, não é? Agora, tome nota e veja 8 dicas práticas para vender mais no Dia dos Namorados 2022!
Como vender mais no Dia dos Namorados 2023
#1 Prepare seus canais de comunicação para a data
Toda data comemorativa pede promoções. E, para que elas apareçam e chamem a atenção do público, é importante que os canais de comunicação do seu e-commerce estejam alinhados com a estratégia.
Abaixo, selecionamos 3 iniciativas:
- Prepare o seu site com a identidade visual da data. Uma boa prática é inserir um banner na página principal, contando sobre a promoção e a duração da mesma. Mostrar que as ofertas têm tempo limitado gera urgência no público;
- Junto a isso, planeje um calendário de publicações, nas redes sociais, com foco em divulgar as novidades e oportunidades para o Dia dos Namorados. Use e abuse do FEED, Stories e Reels do Instagram. Ah, o Facebook, claro, não pode ficar de fora! Tem TikTok? Crie conteúdos divertidos e divulgue desafios por lá!
- Já o e-mail marketing é um dos canais mais ricos para conversar com LEADS quentes e com quem já é da base de clientes. Aqui também vale uma estratégia de divulgação das novidades. Quem sabe até descontos exclusivos para quem está na sua lista VIP?
#2 Invista em mídia paga
O tráfego orgânico tem o seu valor, mas, em datas como o Dia dos Namorados, em que as ofertas possuem período limitado, é importante que a sua mensagem chegue para o maior número de pessoas possível em um tempo curto.
Para isso, as estratégias de mídia paga são as melhores soluções. Você pode começar com orçamentos menores, como contamos aqui neste conteúdo. Facebook e Google são as principais portas de entrada para o mundo dos anúncios online. Então, aproveite!
#3 Capriche na pré-venda do Dia dos Namorados
As estratégias orgânicas e pagas deram certo e está chegando novos clientes à sua loja virtual? Então, não perca esses leads e tenha uma estratégia de pré-venda, que nada mais é que o atendimento antes da compra efetuada.
Aqui estão algumas boas práticas que te ajudarão nesta etapa do funil:
- Chat de atendimento – uma boa dica é integrar o WhatsApp Business ao seu e-commerce;
- Equipe treinada para tirar dúvidas e fornecer informações sobre produtos;
- Oferecer respostas rápidas dentro do horário de funcionamento e, fora dele, programar uma mensagem automática explicando que o retorno será dado dentro de determinado período.
#4 Disponibilize embalagem de presente e cartão
Nesses momentos, fazer um agrado, para quem compra com você, pode gerar fidelização (e fidelizar é ouro!).
Que tal colocar o produto em uma embalagem de presente antes de inseri-lo na caixa? E mais, aproveite também para convidar o comprador a indicar uma mensagem que irá no cartão para a pessoa amada! ??
#5 Ofereça kits personalizados
Kis personalizados são uma uma ótima maneira de aumentar o ticket médio durante as vendas dos Dia dos Namorados. Por isso, vale a pena apostar nesse tipo de estratégia.
Como exemplo, você pode oferecer uma calça, meias e cinto. Fácil, não é mesmo? Os consumidores também adoram essa facilidade!
#6 Disponibilize meios de pagamentos diversos
Muitos clientes desistem da compra por não haver vários meios de pagamentos disponíveis. Um exemplo disso é que boa parte dos brasileiros não possuem cartão de crédito com determinado limite e, por isso, desistem de finalizar os pedidos quando não há como pagar via boleto, débito ou pix.
Esteja atento e integre sua loja aos mais variados meios: paypal, pix, cartões de créditos de bandeiras variadas, débito e boleto bancário. Uma dica, para fugir da taxas dos cartões, é disponibilizar de 5 a 10 de desconto para pagamentos via pix.
#7 Aposte no vale-presente
Muitos casais ainda não sabem o que dar ao par, principalmente no início do relacionamento. Uma saída para esse tipo de problema é disponibilizar vale-presente. Os valores dependerão da sua estratégia de negócio, mas uma boa prática é oferecer valor mínimo próximo ao seu ticket-médio.
Quer um exemplo? Se o seu ticket-médio é de R$ 200, inicie a oferta de vale-presente com R$ 170. Dessa maneira, você não perde o cliente e ainda mantém o seu fluxo de caixa saudável.
Ah, e estipule a validade para que a troca seja feita. Por aqui, indicamos que o período seja de, no máximo, 3 meses.
#8 Produza conteúdo sobre o Dia dos Namorados
A produção de conteúdo é uma estratégia de médio a longo prazo, mas que dá muito certo! Ter um blog e publicar textos sobre seus produtos, dicas de presentes em determinadas datas, como o Dia dos Namorados, tendências e etc é ouro.
Conteúdos bem produzidos e bem posicionados, a partir de técnicas de SEO, são rankeados nas primeiras páginas do Google, o que faz com que a sua loja virtual seja encontrada por quem busca mercadorias que você comercializa. Além do mais, isso traz relevância e fidelização. Por aqui, nós amamos!
Viu como é fácil organizar o seu e-commerce para o Dia dos Namorados? Siga as dicas acima e compartilhe esse conteúdo com seus colegas! Ah, e não esqueça de acompanhar os nossos textos semanalmente, combinado? Boas vendas!
