Montar uma loja virtual do zero em 2026 pode exigir investimentos que variam bastante conforme o porte do negócio, o nível de personalização e as funcionalidades necessárias. Hoje, uma loja simples, feita com template e integrações básicas, pode custar entre R$ 500 e R$ 15 mil, enquanto projetos mais completos e profissionalizados variam de R$ 15 mil a R$ 100 mil. Já soluções de alto nível, com design exclusivo, integrações complexas, automações e operação em grande escala, podem ultrapassar facilmente R$ 500 mil.
Esses valores consideram etapas como planejamento, escolha da plataforma, desenvolvimento, design, integrações de pagamento e logística, configuração de meios de envio, ações iniciais de marketing, configuração de estoque ou dropshipping e custos operacionais.
Além do investimento inicial, é importante considerar os custos mensais de manter a operação funcionando. Em 2026, plataformas e hospedagens variam entre R$ 30 e R$ 1.000 por mês, gateways de pagamento cobram taxas por transação que giram entre 1,9% e 4%, ferramentas de marketing e anúncios podem representar de R$ 500 a mais de R$ 30 mil mensais, e ainda há despesas com suporte, manutenção, atendimento ao cliente, plugins e logística.
O valor total depende de fatores como complexidade do projeto, necessidade de customizações, quantidade de produtos, integrações com ERP, CRM, marketplace e até o tipo de estratégia de marketing adotada. Mesmo assim, abrir uma loja virtual nunca foi tão acessível. Modelos enxutos permitem começar com pouco, testar a demanda e evoluir conforme o negócio cresce.
Por isso, antes de investir, é fundamental entender seu momento, seu orçamento e o tamanho da operação que deseja alcançar. Com planejamento, organização e escolhas estratégicas, montar uma loja virtual em 2026 é uma oportunidade real e totalmente viável para empreendedores que querem crescer no digital.
O primeiro passo é planejar o investimento de acordo com o porte empresarial, que é determinado pelo faturamento anual, mas também está relacionado à quantidade de funcionários e outros fatores.
Quanto custa abrir uma loja virtual de acordo com o porte da empresa
Os custos para abrir uma loja virtual em 2026 podem variar bastante dependendo do porte da empresa, do modelo de negócio escolhido e da complexidade da operação. A seguir, apresentamos uma estimativa atualizada dos investimentos mais comuns no mercado brasileiro.
Os valores incluem investimento inicial (desenvolvimento da loja, aquisição de softwares, configurações, integrações e contratação de profissionais especializados) e o investimento mensal para manter o e-commerce funcionando, como suporte, manutenção, hospedagem e ferramentas essenciais.
As plataformas sugeridas são baseadas no estudo Melhores Plataformas de E-commerce no Brasil, desenvolvido pela equipe da Bertholdo. Esse estudo analisa detalhadamente as opções mencionadas e orienta a escolha da melhor solução para cada porte de negócio.
O investimento em marketing não está incluído, pois varia significativamente conforme a estratégia. Custos operacionais, como logística, atendimento, equipe e estoque, também não fazem parte desta estimativa.
1) Microempreendedor Individual (MEI)
Investimento Inicial: Praticamente zero, principalmente se o empreendedor optar por vender em marketplaces ou trabalhar com dropshipping.
Plataformas sugeridas: Mercado Livre, Amazon, Shopee ou Tray (planos básicos).
Custo Mensal: Os custos variam conforme o volume de vendas, já que marketplaces cobram taxas por transação. A principal vantagem é que não é necessário investir em tráfego pago no início.
2) Microempresa (ME)
Investimento Inicial: Entre R$ 7 mil e R$ 60 mil, dependendo da quantidade de produtos, nível de personalização e integrações necessárias.
Plataformas sugeridas: WooCommerce, Shopify, Loja Premium da Bertholdo ou Tray.
Custo Mensal: Entre R$ 250 e R$ 2.500, considerando hospedagem, ferramentas, plugins e suporte técnico.
3) Empresa de Pequeno Porte (EPP)
Investimento Inicial: Entre R$ 60 mil e R$ 600 mil, especialmente em projetos que exigem ERP integrado, checkout avançado, automações e design personalizado.
Plataformas sugeridas: WooCommerce, Magento, Shopify Plus e Adobe Commerce.
Custo Mensal: Entre R$ 3 mil e R$ 8 mil, dependendo da estrutura de servidores, suporte especializado e softwares complementares.
4) Empresa de Grande Porte
Investimento Inicial: A partir de R$ 2,5 milhões, podendo chegar a valores muito maiores para quem deseja operar um marketplace ou uma operação digital complexa. Como referência, o Grupo Martins investiu cerca de R$ 15 milhões em sua plataforma.
Plataformas sugeridas: Magento, Shopify Plus, Adobe Commerce ou VTEX.
Custo Mensal: Geralmente a partir de R$ 8 mil, podendo ultrapassar R$ 40 mil, dependendo do volume de acessos, integrações e nível de personalização.
Abrir uma loja virtual é o desejo de muitos empreendedores, especialmente devido às vantagens competitivas em relação a uma loja física: custos menores, maior alcance, escalabilidade e facilidade para mensurar resultados.
Mas é importante reforçar que criar um e-commerce não significa, automaticamente, ter vendas. Hoje, qualquer pessoa consegue lançar uma loja online, mas poucas conseguem gerar resultados expressivos. O sucesso depende de planejamento, estratégia e das decisões tomadas desde o início.
Este conteúdo apresenta uma visão clara de quanto custa abrir uma loja virtual em 2026 e serve como ponto de partida para quem deseja começar com segurança. Agora que você conhece os custos, o próximo passo é entender o modelo ideal para o seu negócio e seguir um passo a passo eficiente para estruturar sua operação digital.
Lista completa com os principais custos de uma loja virtual
Abrir uma loja virtual é o sonho de muitos empreendedores, mas é importante ter em mente que esse processo envolve diversos custos.
Para te ajudar a se preparar para essa jornada, elaboramos esta lista completa com os principais custos envolvidos na criação de uma loja virtual, desde o planejamento e estratégia até a manutenção e atualização da plataforma.
Com estimativas de valores e dicas para otimizar seus investimentos, esta lista irá te auxiliar a tomar decisões conscientes e construir um negócio online de sucesso!
#1 – Planejamento e Estratégia:
- Consultoria especializada em e-commerce: (opcional) R$ 2.000 – R$ 10.000
- Pesquisa de mercado e análise da concorrência: R$ 500 – R$ 2.000
- Criação de persona e definição do público-alvo: R$ 500 – R$ 1.000
- Desenvolvimento de plano de negócios e marketing: R$ 1.000 – R$ 5.000
#2 – Plataforma e Hospedagem:
- Plataforma de e-commerce (planos profissionais):
- Nuvemshop Enterprise: R$ 299/mês + taxa de transação de 3,69%
- Loja Premium: R$298/mês – sem taxa de transação
- Loja Integrada Loja Pro: R$ 249/mês + taxa de transação de 2,99%
- Vtex Enterprise: a partir de R$ 2.500/mês (sob consulta)
- Shopify Advanced: US$ 299/mês (em dolar americao) + taxa de transação de 2,4% (em USD)
#3 – Hospedagem e segurança:
Hospedagem gerenciada (WooCommerce, Magento): R$ 50 a R$ 900/mês
Certificado SSL:R$ 100 a R$ 500 (custo único)
Firewall e segurança adicional: R$ 20 a R$ 120/mês
#4 – Desenvolvimento e design:
Layout e design personalizado: R$ 2.500 a R$ 15.000
Integração de funcionalidades e plugins: R$ 800 a R$ 7.000
Criação de aplicativos mobile (opcional): R$ 12.000 a R$ 60.000
#5 – Marketing e vendas:
Criação de logotipo e identidade visual: R$ 600 a R$ 2.500
Campanhas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads): R$ 500 a R$ 8.000 por campanha
Produção de conteúdo (blog, redes sociais): R$ 600 a R$ 2.500/mês
Gestão de mídias sociais: R$ 700 a R$ 3.000/mês
#6 – Gateway de pagamento:
As principais plataformas (PagSeguro, Mercado Pago, Stripe, Pagar.me) cobram:
Taxa por transação: 2% a 5%
Antecipação de recebíveis: 1% a 2,99% adicionais
#7 – Logística e frete:
Integração com transportadoras: valores variam por peso, região e volume.
Plataformas de frete integrado (Melhor Envio, Kangu):
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Taxas por frete emitido
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Algumas oferecem planos pagos para recursos adicionais
#8 – Ferramentas e recursos:
Ferramentas de SEO (Yoast Premium, Rank Math PRO): R$ 50 a R$ 200/mês
Ferramentas de análise de dados (GA4 + integrações avançadas): gratuito a R$ 150/mês
Automação de marketing (Mailchimp, RD Station, ActiveCampaign): R$ 70 a R$ 600/mês
#9 – Formalização e obrigações fiscais:
Ter um CNPJ é essencial para emitir notas fiscais, vender em marketplaces e operar legalmente.
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MEI: DAS mensal ~ R$ 72
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ME/EPP: custos com contador e impostos variam;
Abertura + obrigações podem chegar a R$ 5.000/ano ou mais
#10 – Meios de pagamento e taxas (2026):
Toda loja precisa de um meio seguro para processar pagamentos online.
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Taxas por transação: 2% a 5%
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Antecipação: até 3% adicionais
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Chargebacks podem gerar custo de R$ 25 a R$ 60 por contestação
#11 – Manutenção e suporte técnico:
Manter uma loja no ar exige atualização constante de plugins, segurança e correções.
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Manutenção mensal: R$ 600 a R$ 3.500
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Melhorias e correções sob demanda: valores variáveis
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Suporte emergencial 24h: R$ 150 a R$ 500 por ocorrência
#12 – Outros custos:
Registro de domínio: R$ 40 a R$ 60/ano
Manutenção da loja: R$ 150 a R$ 600/mês
Consultoria jurídica e contábil: R$ 500 a R$ 5.000
Sistema de gestão/ERP integrado: R$ 150 a R$ 900/mês
Observações importantes
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Os valores são estimativas médias do mercado brasileiro em 2026.
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Custos variam conforme plataforma, fornecedor e nível de complexidade do e-commerce.
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É possível começar investindo pouco, mas negócios mais robustos exigem investimento maior.
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Planejamento é fundamental para evitar gastos desnecessários.
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O investimento em e-commerce é contínuo, não apenas na criação, mas na evolução da operação.
Por que abrir um e-commerce?
Pensando em entrar no mundo do comércio digital? Em 2026, o e-commerce segue como um dos setores que mais crescem no Brasil, e as oportunidades são enormes para quem deseja iniciar ou expandir um negócio online.
Hoje, o comércio eletrônico representa cerca de 5% a 6% do varejo brasileiro, enquanto nos Estados Unidos esse número já ultrapassa 20%. Essa diferença mostra o potencial gigantesco de crescimento que ainda existe no Brasil, indicando um mercado em expansão e com muito espaço para novos empreendedores.
As vantagens de abrir um e-commerce continuam sendo um grande atrativo. O investimento inicial é significativamente menor do que o de uma loja física. Sem gastos com aluguel, reformas, mobiliário ou equipe extensa, é possível começar com muito menos e direcionar o orçamento para áreas essenciais como marketing, tecnologia e operação.
Outro grande benefício é o alcance ilimitado. Um e-commerce permite vender para qualquer região do país e até internacionalmente, expandindo seu mercado sem precisar de múltiplas unidades físicas. Seu negócio simplesmente não tem fronteiras.
A gestão também se tornou cada vez mais simples e eficiente. Com ferramentas modernas de e-commerce, é possível controlar estoque, acompanhar pedidos, integrar meios de pagamento, analisar vendas e automatizar boa parte das operações — tudo de forma intuitiva e acessível.
A conveniência é outro ponto-chave. Os consumidores compram quando e onde quiserem, sem limitações de horário. Da mesma forma, empreendedores têm liberdade para gerenciar suas lojas de qualquer lugar, o que traz flexibilidade e maior controle sobre o negócio.
E um dos maiores diferenciais do e-commerce hoje é a inteligência de dados. Com informações detalhadas sobre o comportamento do cliente, preferências, ticket médio e jornada de compra, você toma decisões mais estratégicas e aumenta suas chances de crescimento de forma sustentável.
Em um cenário onde o digital continua avançando, abrir um e-commerce em 2026 pode ser exatamente a oportunidade que faltava para você entrar ou se consolidar no mercado online. Com baixo custo inicial, grande potencial de escalabilidade e inúmeras ferramentas de apoio, o comércio eletrônico segue sendo um caminho promissor para quem busca crescimento e inovação nos negócios.
Qual o custo inicial para vender online?
Quando se trata de iniciar as vendas online, existem diversas opções disponíveis para os empreendedores. Uma das escolhas iniciais mais importantes é decidir entre vender em Marketplaces, lançar sua própria loja virtual usando plataformas como Magento ou WooCommerce, ou optar por plataformas de e-commerce alugadas, conhecidas como Software as a Service (SaaS).
Cada uma dessas opções apresenta vantagens e desafios únicos, e a escolha certa dependerá das necessidades específicas do seu negócio, da sua capacidade técnica e dos recursos disponíveis. Vamos explorar mais detalhadamente cada uma dessas opções para ajudá-lo a tomar uma decisão informada e estratégica para o sucesso do seu empreendimento online.
Marketplace: quanto investir
Se a sua escolha é vender em um marketplace, o investimento inicial geralmente é baixo. Esse modelo, que funciona como um grande shopping virtual, já oferece toda a estrutura necessária para você começar a vender, incluindo plataforma, sistemas de pagamento, recursos de segurança e, em muitos casos, soluções logísticas integradas. Além disso, os principais marketplaces do país contam com um público enorme e já acostumado a comprar nessas plataformas, o que reduz significativamente seus gastos com divulgação e aquisição de clientes.
No entanto, ao trabalhar com esse formato, seu foco passa a ser a operação do negócio: definir quais produtos vender, estabelecer preços competitivos, calcular margens de lucro e manter uma boa reputação dentro da plataforma. Em outras palavras, você não investe tanto para abrir a loja, mas precisa ter um controle maior sobre os números que envolvem cada venda.
Em 2026, a maioria dos marketplaces brasileiros trabalha com comissões que variam entre 13% e 22% sobre o valor bruto da venda, dependendo da categoria do produto, do tipo de anúncio e do modelo logístico escolhido. Um valor médio comum é cerca de 16%, podendo aumentar conforme serviços adicionais contratados, como antecipação de recebíveis ou maior exposição do anúncio. Por isso, nesse modelo, a principal dúvida deixa de ser quanto custa abrir uma loja virtual e passa a ser quanto custa cada venda realizada, já que o seu investimento está diretamente ligado ao faturamento.
Agora, se a sua intenção é ter total autonomia, construir uma marca forte e não pagar comissão sobre cada venda, será necessário ter o seu próprio e-commerce. Nesse caso, você conta com duas possibilidades principais: utilizar plataformas robustas como Magento ou Adobe Commerce, que oferecem alto nível de personalização e escalabilidade, ou optar por plataformas SaaS, que são mais acessíveis, rápidas de configurar e com custo mensal previsível. Cada escolha envolve investimentos diferentes e atende a necessidades específicas de acordo com o tamanho e complexidade do negócio.
Loja Virtual Própria: quanto custa?
Quando se trata de criar sua própria loja virtual, o Magento e o WooCommerce surgem como opções de destaque. Vamos mergulhar um pouco mais nesse universo para entender quanto você pode investir nesse empreendimento.
Quando se trata de criar sua própria loja virtual, é importante considerar os custos envolvidos. O Magento 2 é uma opção popular, conhecida por sua robustez e flexibilidade. Escrito em PHP, oferece uma base sólida para construir sua loja online. Porém, sua complexidade pode demandar investimentos significativos em desenvolvedores especializados. Além disso, você precisará investir em hospedagem e possivelmente em mensalidades para uma empresa especializada em Magento.
Outra alternativa a ser considerada é o WooCommerce, uma extensão do WordPress. Esta plataforma é conhecida por sua facilidade de uso e integração perfeita com o WordPress, tornando-a uma escolha popular para aqueles que já estão familiarizados com essa plataforma. Com uma ampla gama de plugins disponíveis, o WooCommerce oferece flexibilidade e personalização para atender às necessidades específicas do seu negócio. Os custos iniciais podem ser menores em comparação com o Magento, tornando-o uma opção atraente para empreendedores que buscam uma solução acessível e eficaz para iniciar suas vendas online.
Então, nesse caso, os principais custos serão destinados à contratação de um servidor de hospedagem e de uma empresa especializada. Esse último item, geralmente, será feito por meio de uma mensalidade que, com certeza, caberá no seu bolso. Os valores das mensalidades variam de 200 a 2.500 reais de acordo com os requisitos do seu projeto.
Vale dizer que a Bertholdo atende esse tipo de demanda, com um time fera no assunto, que oferece suporte completo antes, durante e depois de publicar sua loja virtual sob medida.
Outras Plataformas de E-commerce SaaS: quanto investir
O termo SaaS significa “Software as a Service”, que em português pode ser traduzido como “software como serviço”. Esse tipo de serviço funciona como um software ou sistema disponibilizado por uma empresa, que pode ser utilizado por meio de uma conexão à internet. Você pode entender como uma loja virtual alugada.
Os SaaS são sites e sistemas que usam a computação em nuvem, que antes eram possíveis somente por meio de programas específicos, instalados em um computador local. Para saber mais, clique aqui.
A principal vantagem do SaaS é que você não precisa contratar nenhum servidor de hospedagem, já que tudo será arquivado em nuvem. Mas, aqui, também é válido ter uma empresa especializada no assunto, te acompanhando, já que problemas podem ocorrer a qualquer momento e você não quer perder vendas, certo?
Nos Planos SaaS, as mensalidades variam de 50 a 2.000 reais de acordo com os requisitos do projeto, volume de acessos mensais e espaço de armazenamento utilizado. Alguns fornecedores também limitam a quantidade de produtos que podem ser cadastrados.
Para não ficar dúvida, conheça os principais tipos de plataforma, clicando no link anterior. A Bertholdo oferece planos SaaS na plataforma Loja Premium, com preços promocionais.
Qual é o passo a passo para abrir uma loja virtual?
Agora que você já viu sobre os valores envolvidos na estrutura básica para vender online, veremos quais são as recomendações e cuidados para abrir uma loja online.
#1 Defina o nicho de mercado
O primeiro passo que destacamos é a definição de um nicho de mercado. Isso significa determinar qual será o seu público-alvo, entendendo as características dessas pessoas, necessidades e expectativas.
Cada nicho de mercado pode ter ótimas oportunidades, mas escolher um específico é muito importante para tornar mais assertivas as ações.
Por exemplo, imagine que você deseja vender produtos de skate. O seu nicho de mercado será a comunidade skatista, que tem características bem marcantes. Por isso você deve conhecê-los a fundo e entender o melhor tipo de linguagem, comunicação, tipos de produtos desejados, entre outros.
#2 Conheça seus concorrentes
Outro fator importante é conhecer seus concorrentes. Se você está entrando no mercado, precisa saber quem já o está explorando.
A análise da concorrência pode lhe dar uma visão estratégica do negócio. Você pode enxergar oportunidades que eles ainda não estão explorando, ou evitar investimentos em algo que já está sem demanda.
#3 Atente-se para a legislação
Nossa terceira etapa para abrir a loja online, é hora de focar em organizar a documentação. Afinal, você está abrindo uma empresa!
As lojas virtuais precisam ter cadastro de CNPJ e demais registros relacionados à abertura de uma empresa. É fundamental conhecer as leis e regulamentações da internet para não ter o seu negócio prejudicado.
#4 Registre seu domínio
Após os passos anteriores você deverá registrar o seu domínio. A escolha do domínio deve ser estratégica. O nome precisa remeter ao que você escolheu para sua empresa, além de ser fácil de ler e digitar.
É interessante que você liste algumas opções e, então, verifique quais estão disponíveis para registro. Você pode acessar o site registro.br para verificar a disponibilidade de um domínio, preço e fazer o registro.
#5 Escolha a plataforma
Aqui temos um dos principais pontos na abertura de uma loja virtual: a escolha da plataforma.
A plataforma é a estrutura na qual seu site será criado. Se ela for muito simples ou engessada, sua loja ficará muito limitada e você terá problemas, principalmente quando o negócio começar a crescer.
Além disso, vários recursos são exclusivos da plataforma, como checkout transparente, formas de pagamento, chat online, entre outros.
Magento e WooCommerce são grandes referências quando falamos de plataforma de e-commerce. Elas fornecem tudo o que você precisa para criar seu ambiente virtual, de forma simples e intuitiva.
#6 Garanta a segurança de dados
A internet está sujeita à tentativas de roubo de dados e fraudes. Por isso, é necessário que você proteja sua loja virtual. Os certificados de segurança ajudam a tornar mais robusta sua loja e, também, passa mais credibilidade em relação ao seu negócio para os clientes.
#7 Invista no marketing digital
Não se esqueça de investir nas estratégias de marketing digital. Diferentes ações, como anúncios, e-mail marketing, criação de conteúdo para blog, redes sociais e outras podem levar um grande tráfego para sua loja virtual, permitindo vendas expressivas.
O marketing digital é fundamental para o sucesso da sua loja virtual. Ele ajuda a aumentar a visibilidade da sua marca e atrair clientes. Aqui estão algumas estratégias simples que você pode usar:
- SEO (Otimização para Motores de Busca): Isso envolve otimizar sua loja virtual para que ela apareça nas primeiras páginas do Google quando as pessoas buscam produtos semelhantes aos seus.
- Redes Sociais: Utilize plataformas como TikTok, Instagram e Facebook para promover seus produtos e interagir com seus clientes.
- Anúncios Pagos: Considere investir em anúncios no Google ou nas redes sociais para alcançar um público maior.
#8 Planeje uma boa logística
Outro ponto importante para e-commerce é a logística. Afinal, você precisa planejar como todos os pedidos feitos no site serão enviados aos clientes.
Pense nesse trajeto e quais são as melhores opções para transporte. Atualmente você pode contar com os Correios, transportadoras, serviço de motoboy, retirada no local, entre outros.
#9 Estabeleça parceiros de suporte
Por fim, conte com a ajuda de uma empresa especializada em e-commerce. Uma consultoria com especialistas pode identificar grandes oportunidades para o seu negócio, agregando conhecimento e técnicas avançadas. Essa ajuda pode fazer toda a diferença e alavancar as suas vendas!
A consultoria pode te apoiar mesmo antes de criar seu e-commerce. Os profissionais podem indicar os melhores caminhos e tecnologias. Afinal, ficar em dúvida sobre quanto custa abrir uma loja virtual pode indicar que você ainda não possui o conhecimento necessário para ganhar dinheiro nesse mercado.
Descobriu quanto custa abrir uma loja virtual?
Abrir uma loja virtual é uma ótima oportunidade, mas é importante estar preparado financeiramente. Os custos podem variar bastante, desde opções mais acessíveis até investimentos maiores, dependendo do tipo de negócio que você deseja criar.
Lembre-se de que o sucesso não depende apenas do quanto você investe inicialmente, mas também das estratégias que você utiliza ao longo do caminho, especialmente no marketing digital. Com um bom planejamento e as informações certas, você pode transformar seu sonho em realidade!
Se você está pronto para dar o próximo passo na sua jornada empreendedora, comece a planejar seu orçamento com base nas informações apresentadas aqui. E não se esqueça: continue acompanhando nosso blog para mais dicas sobre como otimizar sua loja virtual e aumentar suas vendas!
Neste post mostramos alguns dos custos envolvidos na criação de uma loja virtual. É obvio que existem diversos outros investimentos, como divulgação, funcionários, estoque, etc. Isso muda em cada caso e você deve fazer uma avaliação.
Ah.. independente da escolha da plataforma, não esqueça de produzir boas fotos, fazer ótimas descrições dos produtos e caprichar no pós vendas, ok?
Agora, se você está interessado em abrir uma loja virtual, mas quer contar com a ajuda de especialistas em e-commerce, entre em contato agora mesmo. Sua loja virtual pode ficar pronta para vender em apenas 3 dias. Estamos preparados para te ajudar a tirar o seu projeto do papel em tempo recorde!
